Polityka Prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 1 stycznia 2024

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego polish-magicace.com.

Administratorem danych osobowych jest:

• Nazwa: EkoMagic Sp. z o.o.
• Adres: ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa
• Email: [email protected]
• Telefon: +48 22 123 45 67

2. Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda osoby, której dane dotyczą
• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy lub działania na żądanie osoby, której dane dotyczą
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - wypełnienie obowiązku prawnego
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes administratora

3. Rodzaje przetwarzanych danych

W ramach świadczonych usług możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

3.1. Dane kontaktowe

• Imię i nazwisko
• Adres email
• Numer telefonu
• Adres korespondencyjny

3.2. Dane techniczne

• Adres IP
• Informacje o przeglądarce internetowej
• System operacyjny
• Czas i data wizyty na stronie

3.3. Dane dotyczące zachowań

• Historia przeglądania stron
• Czas spędzony na poszczególnych stronach
• Źródło ruchu (skąd użytkownik przyszedł na stronę)

4. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

4.1. Świadczenie usług

• Realizacja zamówień i dostaw produktów
• Obsługa reklamacji i zwrotów
• Komunikacja z klientami
• Prowadzenie dokumentacji księgowej

4.2. Marketing

• Wysyłanie newslettera (za zgodą)
• Informowanie o promocjach i nowościach
• Personalizacja treści
• Analiza preferencji klientów

4.3. Analityka

• Analiza ruchu na stronie internetowej
• Optymalizacja funkcjonalności serwisu
• Tworzenie statystyk i raportów

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres:

• Dane klientów: przez okres wymagany przepisami prawa (min. 5 lat od zakończenia roku podatkowego)
• Newsletter: do momentu wycofania zgody
• Cookies analityczne: maksymalnie 2 lata
• Dane kontaktowe: 3 lata od ostatniego kontaktu

6. Udostępnianie danych trzecim stronom

Dane osobowe mogą być udostępniane:

6.1. Dostawcy usług

• Firmy kurierskie (dla realizacji dostaw)
• Systemy płatności online
• Dostawcy usług IT i hostingu
• Firmy księgowe

6.2. Organy publiczne

• Urząd Skarbowy
• Inspekcja Handlowa
• Policja (na podstawie postanowienia sądu)

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Zgodnie z RODO przysługują Państwu następujące prawa:

7.1. Prawo dostępu do danych

Mają Państwo prawo uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy dane osobowe oraz dostęp do tych danych.

7.2. Prawo do sprostowania

Mają Państwo prawo żądać sprostowania nieprawidłowych danych osobowych.

7.3. Prawo do usunięcia

Mają Państwo prawo żądać usunięcia danych osobowych ("prawo do bycia zapomnianym").

7.4. Prawo do ograniczenia przetwarzania

W określonych sytuacjach mają Państwo prawo żądać ograniczenia przetwarzania danych.

7.5. Prawo do przenoszenia danych

Mają Państwo prawo otrzymać swoje dane w formacie umożliwiającym przeniesienie do innego administratora.

7.6. Prawo sprzeciwu

Mają Państwo prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych w celach marketingowych.

7.7. Prawo do cofnięcia zgody

Mają Państwo prawo cofnąć zgodę na przetwarzanie danych w dowolnym momencie.

8. Pliki cookies

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Cookies.

8.1. Rodzaje cookies

• Niezbędne: wymagane do funkcjonowania strony
• Analityczne: służące analizie ruchu na stronie
• Marketingowe: używane do personalizacji reklam

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych:

• Szyfrowanie SSL/TLS
• Regularne kopie zapasowe
• Ograniczony dostęp do danych
• Monitoring bezpieczeństwa
• Szkolenia pracowników z zakresu ochrony danych

10. Profilowanie

Informujemy, że Państwa dane mogą być wykorzystywane do profilowania w celu:

• Personalizacji treści marketingowych
• Doboru odpowiednich produktów
• Analizy preferencji zakupowych

Mają Państwo prawo nie być poddanymi decyzji, która opiera się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu.

11. Przekazywanie danych poza UE

Niektóre usługi, z których korzystamy (np. Google Analytics) mogą przekazywać dane poza Unię Europejską. Przekazanie odbywa się na podstawie:

• Decyzji adequacyjnych Komisji Europejskiej
• Standardowych klauzul umownych
• Certyfikacji Privacy Shield (tam gdzie ma zastosowanie)

12. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez:

• Publikację zaktualizowanej wersji na stronie internetowej
• Wysłanie informacji na adres email (w przypadku istotnych zmian)
• Wyświetlenie powiadomienia na stronie internetowej

13. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można się kontaktować:

• Email: [email protected]
• Telefon: +48 22 123 45 67
• Adres: ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa

14. Prawo do wniesienia skargi

Mają Państwo prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uznają, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO.

Urząd Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
Telefon: 22 531 03 00
Email: [email protected]